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En cas de casse et/ou de dommage pendant le transport, AUCUN échange ne sera effectué, mais seulement un remboursement.
En cas de réexamen, le retour se fera aux frais du client et devra avoir lieu dans les 14 jours suivant la formalisation du droit de rétractation. Dans tous les cas, pour obtenir le remboursement de la marchandise retournée, celle-ci doit être renvoyée intacte et, en tout état de cause, dans un état de conservation normal.
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