I nostri prodotti si possono acquistare :

• On-line con carta di credito, attraverso il sistema sicuro Paypal, bonifico bancario anticipato oppure contrassegno, tramite il carrello che trovi sul sito.
• Tramite e-mail all'indirizzo customer@rgmania.com al quale è possibile richiedere maggiori informazioni sui prodotti.

Spese spedizione (calcolate in base al costo complessivo):

• Importo parziale da 0,01 a 299,99 euro:  € 15 IVA inclusa
• Importo  pari a  300,00 o superiore a 300,00 euro: spese gratuite!!
  
• Tutte le spedizioni sono assicurate (è possibile richiedere la spedizione non assicurata: in tal caso viene operata una riduzione di 2,30 euro IVA inclusa). In caso di problemi riscontrati sugli oggetti al momento della ricezione, vi preghiamo di contattarci direttamente (Tel. 0523/509561 Fax 0523/507234 mail: customer@rgmania.com skype: rgcommerciale1, rgcommerciale2 oppure rgcommerciale3 ) per trovare una soluzione al problema.
• Il numero di telefono che viene richiesto al momento della compilazione del modulo d'ordine e' un dato che vi consigliamo di inserire, puo' essere necessario al nostro staff in fase di preparazione dell'ordine.
• Per gli acquisti di porcellane, vetreria e posateria in grossi quantitativi e comunque per acquisti molto voluminosi, contattateci e richiedeteci un preventivo per le spese di trasporto.
• Per le spedizioni all'estero richiedete sempre il preventivo, che vi verrà calcolato ad hoc per ogni invio.

Tempi consegna:

• La consegna viene effettuata con corrieri esterni, SDA o Bartolini, e generalmente avviene entro due giorni lavorativi dalla conferma d'ordine compatibilmente con la disponibilità del materiale. Per la Calabria e le isole i tempi di consegna sono stimati a tre giorni lavorativi. Il sabato ed i festivi sono esclusi.
• La validità dei tempi di consegna dipende dalla disponibilità della merce in magazzino. In caso di non disponibilità verrà comunicato via e-mail o telefonicamente il tempo di attesa. In caso di mancata accettazione dei tempi di attesa, viene contemplata la possibilità di recesso con conseguente rimborso del valore pagato.
• La disponibilità del prodotto durante l'acquisto non garantisce la disponibilità dello stesso durante la preparazione dell'ordine.

Modalità pagamento:

• PayPal con carta di credito direttamente dal sito; pagamenti effettuabili con Visa, Mastercard, Prepagata PayPal, Postepay, American Express, Carta Aura.

• Contrassegno alla consegna (costo aggiuntivo di 5 euro IVA inclusa sul totale fatturato). In questo caso ricordiamo alla gentile clientela che si accetta solo ed eclusivamente pagamento in contanti o assegno circolare intestato al mittente.

• Bonifico Bancario anticipato.

I pagamenti con bonifico bancario possono essere effettuati utilizzando i dati di seguito riportati: utilizzando questa forma di pagamento i tempi di consegna decorrono dal ricevimento dell’importo bonificato o della contabile bancaria inviata via fax o via mail. c/c postale IBAN IT 06 C07601 12600 001000972024 intestato ad RG Commerciale SRL.

Fatturazione:

Per emettere la fattura è necessario indicare il numero di Partita IVA ed il Codice Fiscale (anche se uguali).

Siete pregati di controllare nel riepilogo ordine che vi arriva sulla vostra casella mail di aver messo tutti i dati per la fatturazione, in caso contrario  verrà emesso regolare scontrino fiscale.

Recesso:

• In qualità di consumatore hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, tramite comunicazione con raccomandata A.R. (indicando come desideri ti siano restituiti i soldi).
• Entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi devi rispedirci i prodotti integri nella loro confezione originaria.
• La spedizione al mittente dei prodotti è a tuo carico e sotto la tua responsabilità.
• Ti verrà rimborsato l'intero ammontare tranne le spese di spedizione, come previsto dalla legge italiana.

Contestazioni:

• Per qualsiasi contestazione, comunque dipendente da questo contratto, è esclusivamente competente il Foro di Piacenza

Legge sulla privacy:

Ti informiamo che le norme del Decreto Legislativo n. 196/2003 garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all’identità personale. Noi tratteremo i tuoi dati con liceità e correttezza nella piena tutela dei tuoi diritti ed in particolare della tua riservatezza.

Ai sensi dell’art.10 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all’esecuzione dell’ordine. Pertanto provvederemo a comunicare i tuoi dati agli uffici postali per la spedizione dei prodotti (o eventuale società incaricata della consegna). Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di effettuare la vendita del prodotto.

Ti informiamo inoltre che i tuoi dati potranno essere trattati con lo scopo di fornirti informazioni su prodotti da noi offerti. In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicheremo ad altre società.

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